Risco Crianças

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2023 às 20:02
ID: 163800791
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Ver todas ReclamaçõesAtenção: Risco de acidente com criança
No final de semana do dia 22/04/23, fiquei hospedado no Hotel HD Park na cidade de Assis/SP.
Estávamos em família (eu, esposa e 2 filhos).
Em determinado momento, meu filho menor (de 1 ano) caminhou até a da porta de entrada do Hotel (uma porta automática de vidro).
Como o sensor da porta não o detectava (provavelmente por sua baixa estatura), ele pode caminhar pela região com tranquilidade com a porta fechada.
Ao rodear pela porta, ele caminhou até o canto esquerdo (de quem está dentro do Hotal) na quina entre parede e Porta de entrada.
Para minha surpresa, havia ali um espaço (vão) escondido que vai direto para o buraco do elevador panorâmico do Hotel
Ao notar que ele estava entrando num vão, corri e imediatamente o segurei pelo braço. Ao mesmo tempo, a porta automática, ao me detectar, tentava abrir e empurrar meu filho ao buraco.
O vão não é grande o suficiente para um adulto entrar, mas uma criança com 1 ou 2 anos passa por ali com tranquilidade e, caso alguém esteja entrando, pode ser empurrado pela porta automática para o buraco do elevador.
Considero esse local um perigo iminente para crianças e, apesar de eu ter alertado 3 funcionários do Hotel e também o Gerente, eles não tomaram qualquer iniciativa para reduzir tal risco.
Quero ressaltar que, diferentemente de uma piscina, que fica claro ao Pai que o local não é adequado para crianças estarem perto, o hall de entrada do Hotel não parece apresentar esse perigo (pois o vão é escondido).. e é impossível um Pai desavisado prever que existe risco alí..
Adicionalmente, o Hotel não colocou nenhum tipo de sinal ou aviso para melhorar a situação.
Considero o local muito perigoso, e dado a inação do Hotel, estou recorrendo a esta mensagem para que algo seja feito..
Por sorte, fui rápido o suficiente para salvar meu filho.. Espero que este e-mail tenha algum efeito antes que o filho de alguma outra pessoa sofra um grave acidente
Agradeço a atencão
abraços