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São Paulo - SP

07/07/2025 às 18:31

ID: 221496575

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No dia 27/05, um técnico da empresa veio realizar o conserto da minha geladeira. Desde então, toda semana o equipamento volta a apresentar o mesmo problema, e precisamos acionar o técnico constantemente. A geladeira para de funcionar repetidamente, o que é inaceitável.

Tenho garantia de 3 meses, mas diante da recorrência do problema, solicitei o reembolso do valor pago, para não precisar chamar o técnico novamente. A empresa se comprometeu a enviar o profissional hoje (data do compromisso) para fazer a averiguação final e assinar o reembolso, e eu interrompi minhas atividades profissionais para aguardá-lo.

O técnico simplesmente não apareceu, e até o momento não recebi nenhuma satisfação.

Não posso mais esperar. Exijo o reembolso imediato, via PIX, no valor integral pago pelo serviço.