cobrança indevida

Não resolvido
Curaçá - BA
13/11/2024 às 14:50
ID: 201232775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 21 de Dezembro de ******* comprei duas passagens para uma viagem na empresa de Excursão HD D turismo , com cnpj CNPJ 31.*******.*******/*******31, localizada na Rua Itapoã, N138, Monte Castelo Juazeiro BA. Tendo como responsável a Sr. Daniela Avelino Martins , em 21 de Dezembro de *******, com q viagem prevista para
21/01/******* para o MAKAÍ RESORT (ALL INCLUSIVE) em Aracaju Sergipe , Com o comprovante da responsável legal do pagamento de 2 passagens uma no pix e outra Cartão de crédito Hipercard.
Onde foi pago o valor de um mil reais no pix e um mil reais no cartão de crédito, com um valor total de 2.*******,00. A viagem foi cancelada pela empresa responsável, o valor pago via pix não foi ressarcido, a compra na operadora foi contesta e enviado toda documentação comprobatória necessária, porém o contato com a operado do cartão foi ineficaz, o valor da compra contestada do cartão foi cobrada todas as parcelas e não foi realizado o reembolso e/ou estorno. E mais uma vez, o valor via pix não foi devolvido pela empresa responsável pela viagem.
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 21:38
Péssimo!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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