Compra realizada paga e nunca recebida
Respondida
Recife - PE
28/12/2023 às 16:23
ID: 179278731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da budgee realizei o pagamento em novembro com a informação que seria entregue em 11 dias úteis,após o período voltei a enviar email querendo saber o que se passou e nunca me deram uma posição,os números de telefone não atendem e estou esperando o reembolso ou a mercadoria.Não recomendo o site a ninguém.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:54
Olá Jacquelyne, aqui é o Jeferson da equipe de atendimento
Peço em nome de toda a equipe nossas sinceras desculpas por ter ocorrido isso com o teu pedido. Estamos revendo essa situação com a transportadora para podermos melhorar a qualidade das entregas dos pedidos.
Também fui informado que nosso pessoal entrou em contato contigo pelo Whatsapp para seguir com o reembolso do valor dessa compra e tirar demais dúvidas.
Caso ainda ficar com qualquer pendência, estamos a disposição para te atender o quanto antes. Agradeço a compreensão!