Reembolso pendente há 19 dias e dificuldade de contato
Resolvido
Duas Barras - RJ
27/10/2025 às 12:48
ID: 230337369
Boa tarde. Estou tentando entrar em contato , para informar sobre meu reembolso e não consigo. Já se passaram 19 dias e nada . Mesmo para informar sobre a devolução. Obrigada
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:18
Olá, Neide! Tudo bem com você?
Sentimos muito pelo transtorno e queremos resolver sua solicitação o mais rápido possível
Nossa equipe já entrou em contato com você para resolver a situação.
Vimos que você estava entrando em contato com o número desativado do atendimento, infelizmente causou esse ruído na comunicação.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguiremos com seu atendimento até a resolução completa, garantindo que sua experiência com a Bugbee volte a ser a melhor possível
Att, Equipe Bugbee :)
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 13:33
Sempre comprei na bugbee e nunca tive problemas, amo o atendimento , as peças. Realmente estava entrando em contato com um número desativado. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/10/2025 às 17:07
Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido e esperamos você de volta!
Abraço da equipe Bugbee :)