HdDDoctor

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São Paulo - SP

09/05/2018 às 22:31

ID: 35247899

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Fiz um orçamento com a empresa para recuperação de um DH externo. O valor foi de R$ ******* quando a recuperação for de 90%. Quando perguntei o que acontece se a recuperação for menor de 90%, a reposta foi renegociamos. Mandei mais 2 e-mails pedindo valores mais específicos, exemplo se for 0% de recuperação, 25%, 50% e assim por diante. Eles não me respondem por escrito, fizem que querem por telefone. Eu quero ter por escrito para ter uma garantia.
Acho um absurdo a empresa não ser clara nos valores referente a renegociacão? Entendo que exista um custo mínimo independente do resultado, afinal eles trabalaram, mas não deixar isso claro para o consumidor, me parece uma proposta duvudisa. O consumidor fica no escuro sem saber quanto vai ter que pagar.
O que quero: saber o valor mínimo, e as condicões de valores caso seja inferior a 90%. É pedir muito, clareza numa negociação?