RespondidaDemora liberação conserto carro
RespondidaUm segurado da HDI bateu no meu carro no dia 30/05 e fez sinistro no mesmo dia, já faz 10 dias e ainda estou com meu carro batido. Já levei na vistoria e a seguradora demora mto para liberar, não posso ficar tanto tempo assim com o carro batido, sem falar q essa situação pode agravar o prejuízo do carro. Sinistro 010353153265695
Resposta da empresa
21/06/2022 às 20:09Olá Ivan, como vai?
Pedimos desculpas pelo tempo decorrido, verificamos que os reparos foram autorizados no dia 14/06, com previsão de entrega das peças para 20/06/2022.
Manteremos o acompanhamento do seu atendimento até a conclusão, temos um focal responsável por acompanhar e te atualizar do andamento, que está cuidando para que tudo ocorra bem daqui em diante. Caso precise de apoio, também pode nos acionar através deste protocolo.
Permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco, 💚
Equipe de Qualidade e Relacionamento cliente – HDI Seguros
https://www.hdiseguros.com.br/pt
