Reclamação respondidaRespondida

Problema com os atendimentos da hdi

HDI Seguros
São Paulo - SP
28/06/2022 às 11:23
ID: 145851935
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou a mais de 1 mês tentando enviar autorizações e copias de documentos para a hdi para que eu possa receber lucros cessantes sobre um acidente de trânsito envolvendo meu veículo onde o meu carro so foi reparado parcialmente ja fiz diversos contratos por telefone com a hdi onde me informam que os documentos tem que ser inviados por e-mail de analistas da hdi so que os e-mail que foram passados para mim todos dão falha ao enviar os documentos , ai entro em contato novamente por telefone com a hdi os mesmos me informam que irão passar o caso para os analista e para a supervisão da hdi so que nada esta sendo feito nem resolvido ja tentei resolver por telefone por e-mail e até pelo portal da hdi mais sem sucesso.

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 23:54

Olá Wagner, como vai?



Direcionamos a solicitação para o nosso departamento responsável.

Assim que tivermos maiores informações, retomaremos o contato.

Informamos que estamos acompanhando de perto para garantir a solução e constante atualização do seu atendimento.

Permanecemos à sua disposição.



Conte sempre conosco, 💚

Equipe de Qualidade e Relacionamento cliente – HDI Seguros

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