Problemas para liberação do conserto do carro.

Status da reclamação:

Resolvido

Bati meu carro em um terceiro fiz a ocorrência abri um sinistro pelo APP da hdi mas quando consultei o status estava encerrado sem nenhuma informação.
Olhando meus e-mails vi que tinham me enviado uma solicitação de como ocorreu o sinistro. Relatei novamente como havia relatado no APP e mesmo assim nada.
Liguei na central da hdi e me disseram que o analista não tinha entendido muito bem a responsabilidade do acidente.
Relatei novamente.
Estava andando não vi o outro carro e bati. Não sei como posso ser mais claro.
Me disseram que o analista iria verificar e responderia em 3 dias.
Esperei e nada. Liguei novamente informando tudo de novo. Falaram que teria prioridade.
Kkkkk recebi um e-mail pedindo para relatar novamente. O e-mail do remetente é no-reply-sinistro. Como é que respondo. Tentei agora novamente duas vezes me atendem e do nada a ligação fica muda.
Não sei como ser mais claro.
EU BATI MEU CARRO EM OUTRO CARRO.

Compartilhe