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Reparo nunca finaliza e peças não chegam

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Temos seguro para não termos dor de cabeça quando algum imprevisto acontece. Porém no meu caso foi só dor de cabeça desde o dia do acidente dia 12/05 , demora para vistoria, demora para solicitação de peças e meu carro parado na oficina. Não sei mais o que fazer. Já cansei de reclamar, de ligar e ir atrás e nada. Até agora dia 13/06 mais de um mês após o acidente meu carro estás parado na oficina aguardando peças. Até quando isso vai acontecer?? Tenho q entregar o carro reserva até quinta e provavelmente meu carro não estará pronto até lá e aí? Ficarei a pé??

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 14:58

Olá Jorge, como vai?

Verificamos que as peças faltantes chegaram dia 14/06 e o veículo foi entregue no dia 17/06.

Em razão do tempo de espera, foi realizada a prorrogação do carro reserva para que não ficasse sem um veículo para sua locomoção.

Permanecemos à sua disposição.


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