ResolvidoTroca do amortecedor
ResolvidoMeu carro em abril-22, foi para oficina indicada pela seguradora, no local da colisão danificou o amortecedor esquerdo e a seguradora liberou somente o mesmo, mas a oficina informou que é um item de segurança e mesma teria que trocar, entrei em contato via fone com a seguradora dia 07-06, solicitando a liberação, informaram que 72 horas eu teria de retorno, nada até o momento, reclamei novamente via chat o retorno que me deram dia 10-06 foi que o perito iria verificar junto a oficina de nada até o momento, número do meu sinistro 010413153212770, preciso de ajuda !
Resposta da empresa
24/06/2022 às 18:23Olá Paulo, como vai?
Informamos que em 15/06/22 autorizamos a substituição do amortecedor dianteiro direito. A Cia fornecerá a peça prevista para chegar na oficina dia 27/06/22.
Permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco, 💚
Equipe de Qualidade e Relacionamento cliente – HDI Seguros
https://www.hdiseguros.com.br/pt
Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 13:59Bom.
Resolvido
