RespondidaValor informado para pagamento integral do sinistro não configura com o valor pago pela seguradora
HDI Seguros
São Paulo - SP
30/03/2022 às 22:38
ID: 141002427
Status da reclamação:Respondida
RespondidaNa data de 29/03 recebi o valor de 6.545,54 sabendo que o valor informado que seria pago era 9.721,00
Obs: o veículo tinha 3.000,00 de débito com o banco, ou seja mesmo assim a seguradora não pagou o valor certo.
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 09:25Olá, Billy.
Em retorno a solicitação, esclarecemos que o valor indenizado está em conformidade ao informado de R$ 9.721,00, sendo que desse montante foi abatido custos de R$ 3.000,00 para pagamento da financeira e R$ 175,46 relacionado a débitos de IPVA com apontamento de atraso no site da secretaria da fazenda.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido, sendo assim, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco, 💚
Daniel
Área de Qualidade – HDI Seguros
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