Cuidado, é [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2025 às 00:50

ID: 206521997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido pelo App do Mercado Livre, um kit cinversir com antena, dia 02, sendo que no máximo deveria ter recebido dia 05, até a data de hj o produto ainda estava em preparo pra sair da tal HDM. Então além de reclamar no App encontrei o fine de contato dessa empresa, liguei e falei com Sabrina e Henrique que se disse o gerente, ambos sem educação, alegaram que a culpa do atraso era do App (sou cliente a 30 anos do mercado livre é na tive nenhum problema com eles), disseram que dia 03 tinham mais de ******* pedidos pra entrega e q a plataforma mandou só 1 carro de entregas e não coube todos os pedidos e não mandaram outro carro, por isso estão atrasando as entregas! [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca tive problemas de entregas nessa plataforma, onde moro recebemos entregas desra plataforma dia e noite nunca atrasaram nada, só que nos dias 04 e 05 onde era pra eu receber meu pedido a HDM estava fechada, eu busquei a informação fora do App, essa HDM vende em outras plataformas e sempre faz isso, atrasa as entregas, recebe o pagto e não entrega, aos fds eles nem funcionam, mas nas plataformas de vendas alegam que atendem e agendam entregas, no meu caso tenho o App que me resguarda do meu pagto, mas eles atuam em outras plataformas e outras pessoas podem não ter seu dinheiro devolvido. Deixei claro ao "gerente" q postaria reclamações deles onde encontra-se oportunidade, qdo entrei no reclame a notei q essa HDM vem prejudicando muitas outras pessoas, não respondem as reclamações, e não estão nem aí para o código de defesa do consumidor, muita sacanagem !
Procurem no Google o contato deles e liguem, reclamem seus direitos, vamos devolver à eles o que eles mesmos nos deram!
Vou postar minha insatisfação em todos os lugares que eu puder.
HDM Distribuidora de Antenas
Rua Antônio Foster,69 Vl Socorro
São Paulo/SP *******

Não comprem com esta empresa!

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 18:00

Na verdade o Mercado livre foi quem assumiu o problema e que também me causou muitos incômodos por tratar tão lentamente o caso, devolvi o produto e recebi o reembolso. Mas essa empresa não honra com seus clientes e publica anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] para efetuarem vendas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1