Falta Médico no pronto socorro
Não resolvido
Caieiras - SP
22/11/2024 às 08:48
ID: 202598773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstivemos hoje no hospital HDO buscando pronto atendimento oftalmologico, porem não havia medicomandaram bus car outro local. Pagamos convenio medico para quê? Descaso total.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 10:26
Bom dia Sr.(a).;
Infelizmente a nossa equipe médica hoje estão em outras Unidades fora de Jundiai, e Estamos em busca de novos profissionais médicos para dar plantões mais infelizmente não estamos conseguindo no mercado.
Esperamos que o(a) Sr.(a) tenham encontrado outro prestador para ajudá-los.
Atenciosamente,
Hospital Dia Oftalmológico.
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 19:38
Boa tarde!
Entendo a escassez de profissionais , porem vocês precisam Informar a SulAmérica, para Que os clientes não se desloquem a toa. O pior problema desse atendimento foi a recepcionista perguntando se era convenio ou particular, como que, se fosse particular, teria algum encaixe emergencial. Nossa sorte doi de ter condições de se deslocar para outro local e ser atendido rapidamente.
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 19:40
Faltam medicos no pronto atendimento para convênio médico. Dão prioridade as consultas particulares. Espero que melhore, Pois tem boa Localização em Jundiai
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
25/11/2024 às 08:33
Bom dia Sr.(a)
Não fazemos essa distinção de particular ou convênio, atendemos sim ambos. A pergunta é feita para informar aos pacientes que não atendemos mais o convênio Municipal(sus) o qual somos bastante procurados, lamento que tenha entendido inverso.
Qualquer coisa temos o chat e o telefone******* para qualquer dúvida antes de vir.
Obrigada.
Hospital Dia Oftalmológico.