Atraso na entrega causa prejuízo ..

Respondida
Curitiba - PR
06/12/2025 às 00:51
ID: 233899183
Falta de compromisso com o cliente.
Comprei uma resistência eletrônica e um rolamento pro compressor de uma Megane dês das 15:30 da tarde eo vendedor me passa o Pix 17:20 e o vendedor falou que o moto boy já tinha saído isso já era 17:45 fiquei esperando as peças com o cliente na oficina até as 20:30 e nada.
Resumindo tive um prejuízo do valor da peça que eu fiz o Pix adiantado de 315 reais mais o Uber do cliente que estava indo pro litoral com a família totalizando 680 sem conta o Uber que vou ter que pagar na segunda pra eles voltarem do litoral se eu não conseguir comprar as peças amanhã (sábado) em outro lugar pra poder ir com o carro deles buscar eles no litoral
Não e a primeira vez que eles atrasam na entrega isso que é um trajeto de 8 km
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 17:25
Olá, Senhor Gabriel Couto.
Recebemos sua manifestação e lamentamos pelo transtorno relatado. Valorizamos muito sua opinião e já encaminhamos seu relato ao setor responsável como uma oportunidade de melhoria em nossos processos internos. Agradecemos o seu feedback.
Atenciosamente, Equipe Rede HDS.