Atraso na entrega e mau atendimento na compra de nobreak
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 14:19
ID: 218718079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um nobreak, vendedor passou um prazo de 15 dias, exigiu condições de pagamento bem especificas, o mesmo não da retorno, ja se passaram 19 dias, nos podemos ser prejudicados por conta desse atraso, o atendimento foi ruim nos destratou desde do inicio, compramos porque realmente estávamos precisando, espero receber um retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 18:45
Boa noite. Enviei ao nosso Administrativo de Vendas e não consta venda para o CPF*******, nem em nome de Joaldo de Oliveira. favor confirmar para que possamos verificar
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 06:41
A compra não foi feita por pessoa física e sim jurídica.
APÓS OS 19 DIAS, ME PASSARAM MAIS UM PRAZO DE 10 DIAS
Pessimo atendimento do vendedor, ele simplesmente não responde, e seu gestor - João Fernando Malanczyn
Pior ainda!
CNPJ - 23.*******.*******/*******49 - POWER TRADE TECNOLOGIA LTDA
VENDEDOR: Jaaron França
GESTOR: João Fernando Malanczyn
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 11:05
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/06/2025 às 13:38
Identificamos a sua compra, lhe enviaram whatt up a respeito. A empresa está no aguardo da sua resposta se seguimos com o pedido ou será efetuado o cancelamento. A fim de minimizar o contratempo caso siga com o pedido a empresa ira conceder uma garantia adicional no produto de 6 meses.
Sugiro você verificar no reclame aqui que sua empresa possui reclamações sequer não atendidas.