HDS Sistemas de Energia

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Curitiba - PR

26/10/2020 às 12:08

ID: 114113913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido no dia 30/09 efetuei o pagamento no valor de R$*******,99, no qual a mercadoria no dia seguinte iria ser liberada. No dia 16/10 fui informado que não teria todos os produtos disponíveis. No mesmo dia pedi o estorno do valor, pois devido à demora preciso do material, o qual tive que comprar com outro fornecedor.. Por varias vezes mantive contato com a Pamela, a qual me passa informações, duvidosas, que financeiro esta em reunião, em treinamento em mudanças. Não vejo a dificuldade da demora do estorno, já que fazem 10 dias que solicitei a restituição do valor. Estamos muito chateados, pois foi vendido um produto sem estoque, diante desta situação, estamos desacreditados do profissionalismo e a Credibilidade da empresa. Ate hoje 26/10/******* não tivemos nenhum retorno por parte da empresa. Estamos sendo enrolados por 26 dias... Solicitei o estorno por email,o qual nos foi repassado que já estava com o https://******* demorar tanto assim para fazer o estorno é de se duvidar da empresa.