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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/09/2016 às 17:12

ID: 21257165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ENTRE O DIA17/09.*******,RECEBI UMA LIGACAO, DE UMA ATENDENTE DA SKY POR SINAL MUITO ATENCIOSA E SIMPATICAME DIZENDO QUE ELA ESTAVA VERIFICANDO ENTRE SEUS REGISTRO E VERIFICOU QUE EU ESTAVA PAGANDO MUITO ALTO PELA POUCA QUANTIDADE DE CANAIS QUE TINHA E QUE EU TINHA DIRETO A 35 CANAIS A MAIS E UM DESCONTO DE 5,00 NA MINHA FATURA QUE É DE R$*******.48 ATUAL 08-08-16 E QUE MANDARIA UM TECNICO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA IMEDIATAMENTE A MINHA CASA PARA RESOLVER ESTE ENGANO DA SKY..
FIQUEI SURPRESA POIS NOS DIAS DE HOJE ACONTECER ISSO,MAS VAMOS DAR UM CREDITO,AFINAL É SKY,.
BOM MEU PACOTE ERA DUETO12 LIGHT+TELECINE2012 ESTAVA https://******* TECNICO. TROCOU APARELHO NÃO ERA NOVO ATE AI TD BEM ... VERIFICOU OS CANAIS NAO PEGAVAM ALGUNS AI ELE DISSE,SENHORA OS CANAIS VAO LIBERANDO AOS POUCOS OK EU DISSE OK, DEU UMA HORA E NADA DE LIBERAR OS CANAIS91TLC ,92EL, OS QUE MAIS ASSISTIAM ??? FUI ENTRANDO EM CHOQUE, LIGUEI NA SKU,SURPRESA MINHA,DEPOIS DE ESPERAR UM POUCO FAZER UNS PROCEDIMENTOS A ATENDENTE DISSE QUE MUDARAM MEU PACOTE ( COMBO MASTER TELECINE HD ) E QUE ESSES CANAIS NÃO FAZIAM MAIS PARTE DO MEU PACOTE E SE EU QUIZESSE ERAM *******,00 PARA RETORNAR. https://******* SEI QUE FUI ENGANADA E NÃO PEDIA TROCA DE PACOTE.E QUERO MEUS CANAIS DE VOLTA........