Codigo de rastreio incorreto e Nota fiscal emitida com valor abaixo do pago
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2021 às 18:00
ID: 128329015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de agosto fiz a compra da Mega Cinta Modeladora Efeitos Reais - CintaMax G valor R$ *******,90 no cartão de credito.
Pagamento do pedido #11377916 Headlifetech1 confirmado.
A empresa enviou um email comas informações: pedido #11377916 foi postado e seu código de rastreio é
*******
Porem o codigo de rastreio esta incorreto, não e reconhecido pelo site dos correios.
Estou aguardando o ******* e a data da entrega do produto.
O grave tambem e que me enviaram uma nota fiscal com valor bem abaixo do pago de R$ 72,03, exijo a emissão do valor correto de R$ *******,90 .
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 08:32
Bom dia Debora ! Como ja informado para voce na plataforma Whatsapp, seu pedido esta correto e o ******* pela nossa empresa tambem está. A mensagem que esta aparecendo pelos Correios é apenas o tempo de atualizar as informacoes do seu pedido! Sobre a nota fiscal , como ja explicado tambem, nossa empresa é intermediadora de vendas e por isso os tributos do imposto sao sobre essa intermediacao e nao o valor total. Esta tudo certo com o seu pedido e voce vai receber o mesmo !
Atenciosamente,Time Headlife