Comprei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2024 às 21:02
ID: 187854141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom comprei um fone Headphone Bluetooth Easy Mobile Freedom 2, é menos d 1 mês começou a descascar .entrei em contato com o gerente .ele nao me deu retorno algum.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 21:35
Saudações srta Samara, esperamos que se encontre bem.
Nós sentimos muito que tenha tido uma experiência negativa na loja em questão com o produto adquirido, porém, acredito que a reclamação em aberto seja para outra empresa, pois nós trabalhamos exclusivamente com fones da Marshall Headphones, conforme pode constar em nosso site.
Nossos fones possuem garantia de até 1 ano pelo fabricante e 3 meses pela nossa loja.
Caso considere no futuro adquirir um fone de alta qualidade criado por profissionais de som, teremos prazer em lhe atender e proporcionar um desconto especial em sua próxima aquisição.
Esperamos que seu caso seja resolvido pela outra loja.
Um abraço!