Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

14/10/2024 às 00:20

ID: 199554041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há 7 meses tentando realizar o saque na plataforma, e sempre com a notícia de que é preciso esperar a análise ser concluída. No fundo, não querem nos pagar, e sei que vão responder a mesma coisa que respondem pra todo mundo com control c control v. Agora, o depósito também ficou indisponível, não que fosse burro pra realizar mais um depósito. Enfim, empresa de fachada, não vão nos pagar, e vida que segue. Só tentando fazer com que ninguém mais abra conta nessa casa

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 09:28

Prezado Fabricio,

Lamentamos pelo transtorno e compreendemos plenamente a sua frustração. Estamos analisando o seu caso com atenção para resolver a situação o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelos inconvenientes ocasionados.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Headsbet.

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 12:16

Agora o site saiu do ar pra manutenção, vamos esperar até quando vai ficar assim. Complicado