Cobrança indevida em dólar

Question

Já fui assinante Headspace antes e não tive problemas, dessa vez, cobraram a minha assinatura em dólar, gerando uma cobrança de R$*******,00 no meu cartão. Totalmente abusivo.
Cliquei em um passe de convidado do aplicativo e não consegui acessar a conta, acusou erro. Então, resolvi acessar o passe com um e-mail diferente e deu certo. Usei o app nessa segunda conta e cancelei o passe de convidado um dia antes do informado que haveria a cobrança. Dois dias depois o Headspace fez uma cobrança de R$*******,00 reais na minha fatura de cartão, referente, segundo eles informaram, a um passe de convidado não cancelado e vinculado à conta de e-mail que não permitiu meu acesso ao app. Além disso, a cobrança foi feita em dólar, então a conversão para real gerou um valor QUATRO VEZES maior do que os R$*******,99 informados pelo aplicativo (que seria o valor de uma assinatura anual).
O contato com o Headspace via e-mail foi difícil, com respostas automáticas e inconsistências. Primeiramente, informaram que não havia um conta do Headspace vinculada ao e-mail em que eu usei o passe de convidado; isso foi informado duas vezes, sendo que existe, está logada, é utilizada no app desde *******, e foi com ele que eu já fui assinante anteriormente.
EM seguida, mesmo informando que eu não sabia que havia um passe de convidado no primeiro e-mail informado, apelando para que eles verificassem o histórico de uso, pois assim veriam que eu não usei o e-mail informado, eu concordei com a cobrança, porém solicitei que o valor fosse corrigido para sr cobrado em reais, como sempre foi. PRimeiro eles alegaram que era a operadora do cartão quem fazia a conversão e quem poderia corrigir o valor. Após a argumentação de que quem gera a cobrança é a empresa contratada e não a operadora do cartão, alegaram que o Headspace não faz cobrança em moeda brasileira. Quando pedi esclarecimento sobre a propaganda do app em reais, e do fato de que o Headspace já fizera cobrança em reais na minha própria assinatura, os atendentes retornaram às mensagens automáticas.
A empresa não tem cadastro no site https://******* e, por não ter um endereço no Brasil, eu não consigo fazer uma reclamação no Procon do meu estado.
Eu solicito, minimamente, que o Headspace corrija a cobrança e a faça diretamente em reais, no valor apresentado no país que é de R$*******,99. Preferencialmente, que cancele a minha assinatura E faça o reembolso do valor total, visto que eu não sabia que essa assinatura estava vigente com o passe de convidado, pois houve erro no aplicativo durante o processo de ativação do passe.