Não permite cancelamento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2024 às 22:36
ID: 186522133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o app alguns meses atrás só que não tenho mais interesse .
Pelo app na hora de excluir a conta a tela não deixa avançar só fica piscando, quando falo com suporte o robô não ajuda em nada.
Tentei cancelar pelo ajustes cancelar assinatura direto no meu celular só que não aparece esta compra .
Porém todo mês sou descontado no meu cartão nubank
Preciso resolver urgente este assunto
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Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 04:27
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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