Cobrança indevida e não autorizada para renovação de assinatura Headway
Não respondida
Itapetininga - SP
04/03/2026 às 11:51
ID: 242290515
Realizei a contratação de um plano do aplicativo Headway anteriormente por um valor promocional.
No entanto, foi realizada uma nova cobrança no valor de R$ 276,14 sem meu consentimento expresso para renovação nesse valor.
Não recebi aviso claro sobre a renovação automática com reajuste significativo de preço.
Assim que identifiquei a cobrança, tentei cancelar a assinatura e estou formalizando esta reclamação como registro de tentativa de resolução amigável.
Solicito:
Cancelamento imediato da assinatura
Reembolso integral do valor cobrado
Caso não haja retorno, seguirei com contestação junto à administradora do cartão.