Cobrança indevida

Não resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 14:52
ID: 254944319
Fiz um contato com a HCMC em Janeiro de 2023, no primeiro contato foi informado o seguinte:
*Rafaela:*
Método livre escolha, que seria um reembolso diferenciado. O paciente vem, realiza o exame ou consulta sem pagar nada. Quando o convênio depositar na conta de vocês, é só repassar o valor pra nós. Temos uma funcionária só para orientar neste processo.
Fomos lá eles pediram até a senha do aplicativo do convênio, por que ela mesmo pediria o reembolso, foram feito 3 pedidos, dois deles o Bradesco fez o reembolso, e repassei para eles, porém a nota dos exames, que fizeram um valor de 7.455 reais foi rejeitada, e agora a empresa depois de anos a empresa quer me cobrar sendo que na época eu informei que só faria se fosse pelo convênio, e eles informaram que eu não precisaria pagar nada.
A empresa age de [Editado pelo Reclame Aqui] e agora quer me prejudicar.
E vi que a empresa está cheia da mesma reclamação, eles tem um padrão.
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Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 07:58
Mensagem: Eles nem responderam aqui, já colocaram meu nome em protesto e gerando boleto no meu banco. sendo que eles agiram de má fé, fazendo um tipo de atendimento pedindo senha do seu aplicativo do convênio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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