Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/07/2023 às 08:46

ID: 167481179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho dois convênios o Amil Health e Unimed.
E por incrível que pareça o convênio da Amil está deixando muito a desejar.
Já tive péssimas experiências. Tudo no aplicativo está desatualizado. Você pega o número no aplicativo, liga e eles falam que não fazem o atenfimento. Reclamei sobre isso para atendente Mel e ela disse que pode ser demorado mesmo a atualização.
Agora estou tendo problema para descobrir um hospital pediátrico que atenda na minha região através do convênio dm Barueri e em Alphaville, no aplicativo mostram vários hospitais. Mas como eu sei que não da para confiar no aplicativo, liguei na central da Amil, na primeira ligação desligaram na minha cara e na segunda vez a moça não localizou nenhim atendimento.
Não tem nengum hospital da região de Barueri e Alphavile que faça atendimento de urgência pediátrica? Isso é um absurdo!
Agora vou levar o meu filho através do convênio Unimed, pois ele possui hospitais que faz a cobertura.

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Consideração final do consumidor

07/07/2024 às 20:58

Nem tive retorno por parte da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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