Péssima experiência

Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2023 às 08:46
ID: 167481179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho dois convênios o Amil Health e Unimed.
E por incrível que pareça o convênio da Amil está deixando muito a desejar.
Já tive péssimas experiências. Tudo no aplicativo está desatualizado. Você pega o número no aplicativo, liga e eles falam que não fazem o atenfimento. Reclamei sobre isso para atendente Mel e ela disse que pode ser demorado mesmo a atualização.
Agora estou tendo problema para descobrir um hospital pediátrico que atenda na minha região através do convênio dm Barueri e em Alphaville, no aplicativo mostram vários hospitais. Mas como eu sei que não da para confiar no aplicativo, liguei na central da Amil, na primeira ligação desligaram na minha cara e na segunda vez a moça não localizou nenhim atendimento.
Não tem nengum hospital da região de Barueri e Alphavile que faça atendimento de urgência pediátrica? Isso é um absurdo!
Agora vou levar o meu filho através do convênio Unimed, pois ele possui hospitais que faz a cobertura.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 20:58
Nem tive retorno por parte da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0