Propaganda enganosa/negativação nome
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2023 às 16:38
ID: 165377405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a clínica para apenas colocar um DIU pelo convênio medico, disseram que seria fácil e pratico , fui até a clínica , disseram que não pagaria nada e precisava fazer alguns exames, disse que poderia fazer em qualquer outro laboratório pois meu plano cobria sem burocracia, disseram pra fazer com eles , muitos exames de sangue sem necessidade alguma (e eu tinha exames recentes tb) , depois vieram com uma cobrança de 6.*******,48 , achei surreal e disse que não faria mais nada com eles e iria procurar outro lugar Iara inserção do DIU, e não solicitaria nenhum reembolso, para minha surpresa meu nome está no Serasa com essa pendência. Que dor de cabeça essa clínica , fujam, vou ter que processar pra resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 12:06
Sra. Priscilla,
Conforme contato telefônico, não localizamos em nosso sistema seu atendimento e verificamos que a senhora foi negativada pelo laboratório Health Soluções em Servicos Medicos e Laboratoriais LTDA, CNPJ: 47.*******.*******/*******60, que possui um nome semelhante ao nosso.
Recomendamos que a senhora publique uma nova reclamação direcionando para a empresa correta.
Ficamos à disposição,
Health Center Lab | Soluções em Saúde
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 13:05
Realmente , peço desculpas pelo erro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/05/2023 às 14:35
Sra. Priscilla,
Ficamos à disposição.
Health Center Lab | Soluções em Saúde