Dificuldade de agendamento e reagendamento de Day Spa e falta de resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 14:42
ID: 240984867
Recebi 2 vouchers de Day Spa verão com data para agendamento até 12/02/2026. Procurei a empresa para realizar o agendamento por diversos canais desde janeiro, site, Instagram, whatsapp e liguei pelo telefone do whatsapp, sem resposta. Após ter realizado reclamação no Reclame Aqui, responderam no whatsapp e agendei para 19/02/2026 às 15h. Precisei realizar reagendamento, tentando contato com os diversos meios com a empresa desde 16/02/26. Pelo instagram responderam apenas perguntando em quais nomes estavam as reservas e, desde então, não obtive mais qualquer resposta. Cobrei diversas vezes por mensagem um parecer, e nada. No site, só dá erro no momento em que se tenta comunicação, o bot pede para preencher seus dados e ninguém entra em contato. No whatsapp, sequer respondem. É um descaso com o consumidor, inadmissível uma postura dessas.