Procedimento Cirúrgico Não Aceito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2023 às 11:22

ID: 167494617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste, externar uma reclamação a HealthMed, pois minha mãe tem o plano de saúde há mais de 12 meses, recentemente fez uma consulta para saber se tinha cobertura para o procedimento "videohisteroscopia cirúrgica", onde foi muito mal atendida pelo SAC e ao final disseram que ela não tinha direito a realizar este procedimento.

Na sequência, tentei por diversas vezes falar com o SAC e até mesmo a ouvidoria, porém sem sucesso. Assim sendo, solicitamos uma posição.

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 11:14

Não tive nenhum retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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