Procedimento Cirúrgico Não Aceito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2023 às 11:22
ID: 167494617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste, externar uma reclamação a HealthMed, pois minha mãe tem o plano de saúde há mais de 12 meses, recentemente fez uma consulta para saber se tinha cobertura para o procedimento "videohisteroscopia cirúrgica", onde foi muito mal atendida pelo SAC e ao final disseram que ela não tinha direito a realizar este procedimento.
Na sequência, tentei por diversas vezes falar com o SAC e até mesmo a ouvidoria, porém sem sucesso. Assim sendo, solicitamos uma posição.
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Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 11:14
Não tive nenhum retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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