Reembolso de voucher
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2025 às 14:09
ID: 222906215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Ganhei um voucher de presente, porém não vou conseguir ir!
Os horários são inviáveis e o atendimento é horrível!
Fora que cada dia tem uma novidade de alguma área do SPA em obra e não conseguem atender dos os procedimentos do pacote!
Quero o reembolso, por favor!
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 18:38
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente por sua insatisfação.
Estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e seu feedback é muito importante nesse processo.
Por motivos de privacidade, daremos continuidade ao seu atendimento diretamente em nosso canal oficial.
O seu reembolso já foi concluído e registrado em sistema.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Jeniffer Jeremias
Coordenadora de Atendimento