Spa não responde para agendamento e oferece estorno com prazo excessivo para pagamento via Pix.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 12:37
ID: 245376183
Fiz uma compra de um pacote em fevereiro, tentei contato para agendamento várias vezes e sem resposta, dia 17 de março, no dia do meu aniversário, eles me perguntaram se eu queria agendar para junho ou se queria o estorno (paguei em pix), me deram um prazo de até 15 dias úteis, o que acho um absurdo, não se trata de uma compra no cartão de crédito, se fosse eu até entenderia a demora, mas no pix, não há necessidade tanto tempo. Enfim, já fui algumas vezes no spa, mas dessa vez me decepcionei, não consegui se quer agendar.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 20:11
O prazo de reembolso já passou e não recebi nada e eles também não respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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