Demora na realização de estorno de compra
Resolvido
Canguçu - RS
23/07/2026 às 16:02
ID: 254676931
Eu estou aguardando um estorno de uma compra desde o dia 09 de julho deste ano e não há atualização de resposta por parte dessa empresa. Simplesmente aparece a mensagem de que estão com a demanda mais alta que o habitual e o atendimento já está sendo direcionado, porém, resposta concreta eu não tenho.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:50
Olá, Dra.
Agradecemos por nos contatar e pedimos desculpas pela demora. Entendemos que a espera sem um retorno claro gera preocupação, e lamentamos que tenha passado por isso.
O estorno já foi realizado e esperamos ter resolvido sua solicitação da melhor forma possível.
Esperamos continuar sendo parceiros nas suas necessidades. Estamos sempre aqui para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Health Tech
Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 11:15
Resolveram o problema no mesmo dia. Com certeza voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10