Aguardando estorno do valor pago para adesão do plano de saúde não realizado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/09/2023 às 14:03

ID: 171886831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 23 de agosto do presente ano, entrei em contato com a Empresa Healthcare Seguros, localizada na Rua Copaíba Lote 01 Torre B sala ******* DF PLAZA SHOPPING - Águas Claras Norte, Brasília - DF, ************** para realizar adesão ao plano de saúde com objetivo de compra de carência da ASSEFAZ.
A representante, Senhora Raquel Fabrícia Santos Adaldo, disse que a operadora AMIL FÁCIL Qp, aceitava adesão ao plano de saúde sem carência, e que eu realizasse o pagamento no valor de R$ 1.300k, tendo em vista que a partir de 10 de setembro o plano de saúde já estaria em condições de uso.
Dito isso, informo que assinei todas as propostas e contratos de adesão ao plano de saúde pela ALLCARE Administradora de Benefícios São Paulo São Paulo Ltda, recebi e-mail de confirmação que estava tudo correto.
Após transcorrer 6 (seis) dias, (29/08/*******), a Senhora Raquel Fabrícia Santos Adaldo, CPF N ******* informa que AMIL não faz mais compra carência.
Assim sendo, no mesmo dia 29/08/*******, solicitei o ESTORNO do valor pago. A mesma informou que em 3 dias úteis a empresa efetuaria o reembolso no valor pago de R$ 1.*******,00 (Um mil e trezentos reais).
Porém, até a presente data (12/9/*******) não tive êxito em receber o valor citado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 15:09

Não cumpre com o que promete

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0