comprei um equipamento ultrassom não tive assistência

Resolvido
Cascavel - PR
16/02/2024 às 17:37
ID: 182715051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maquina de ultrassom da marca G.E. healthcare mês 01-*******
Numero de serie 1078626wx7 a entrega combinada só no mês 03 ( marco ) a sim que fiz a compra já foi difícil pela assistência
Como era modelo novo durante a instalação dos acessórios não sabiam como colocar
Durante o treinamento sobre uso da maquina um terço das funções não sabiam como usar , como justificativa de ser novo e não ter o tempo para conhecer a maquina .
Imaginando que não teria problema ,já que ofereceram uma assistência caso precise
Já tive essa assistência em outras maquinas de outras marcas ( assistência muito boa )
Imaginei que seria igual o melhor . Infelizmente não recebi assistência tentando desde agosto ******* com promessas de ajudar e nunca aconteceram com argumentos de ultima hora para não acontecer
por ultimo só visualizaram mias mensagem e nem respondem
Solicitei uma ajuda a G.E. brasil me passaram um protocolo e ate agora nada nem contato .
Estamos falando de maquinas acima de ******* mil reais
Um alerta para quem quer comprar desta marca ( empresa )
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Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 15:14
lento demorou meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1