Cancelamento de plano sem cumprimento de prazo e sem migração, com cobrança indevida
Não respondida
Brasília - DF
29/03/2026 às 15:13
ID: 244637151
Falta de comprometimento ...me deram um prazo para fornecer a matrícula da nova carteirinha portanto nao foi cumprido...ou seja eu paguei a mensalidade do plano esse mes ...cancelaram o plano ...me deram duas opções para migrar para outro plano ...aceitei ...me informaram ima data pra ficar ativo, o que nao foi cumprido ...ou seja paguei no início do mes o plano e cancelaram estou sem plano, paguei a toa ...solicitei a devolução do valor pago ..ao me ameaçaram dizendo que se devolvesse eu não poderia migrar para outro...o que acontece : paguei o plano e cancelaram e nao me deram outro na data q foi acordado....!!!!