Impossibilidade de Alterar Profissional no Aplicativo e Atendimento Robotizado do Suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 21:46
ID: 248361325
Não consigo alterar o profissional do aplicativo. Tento entrar em contato com o suporte e sou atendido apenas por um robô. Já tentei de tudo para alterar o profissional e não consigo. Preciso alterar o profissional e não mostra no app a lupa para buscar outros profissionais .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 05:38
Olá,
Obrigado por nos ter contactado e pedimos desculpa pelo incómodo causado.
A nossa equipa já entrou em contacto consigo através do mesmo canal de suporte pelo qual nos contactou, e estamos prontos para o ajudar a resolver a situação o mais rapidamente possível.
Por favor, verifique as suas mensagens e responda-nos por lá para que possamos dar seguimento ao seu pedido de alteração de profissional no aplicativo.
Estamos ao seu dispor!
Cumprimentos,
Equipe Nutrium
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 06:53
Foi demorado o processo de atendimento mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10