Sem acesso
Resolvido
Jaguariúna - SP
09/08/2025 às 10:40
ID: 224130665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso resgatar a conta do e-mail profissional *****. Mas não consigo mudar senha por não possuir mais acesso ao mesmo. Mandei mensagem e ainda não tive retorno, tenho um pouco de urgência e preciso de um retorno por favor.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:31
Olá, Claudio.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Verificamos no nosso canal de suporte e não encontramos nenhum contato seu. Você chegou a entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo chat direto no nosso site?
Se ainda não fez, pedimos que nos envie a solicitação por um desses canais para que possamos ajudá-lo a recuperar o seu cadastro o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:13
resolveu com agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10