Não respondem e-mail
Respondida
São Paulo - SP
06/05/2022 às 08:57
ID: 142952481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConversei com o atendente Gabriel no início da semana via Whatszap solicitando comprovante das consultas que realizei em ******* durante o ano todo o atendente pediu para eu solicitar via email ******* , dizendo que esse é o procedimento, no ano passado foi o mesmo problema, passam um e-mail que não respondem, pra eu conseguir uma atendente teve o bom senso e não demorou nem 10 minutos enviaram, mais uma vez solicitei para esse ano via e-mail como foi dito pelo atendente que so enviariam desse jeito até o momento ninguém respondeu.
Passei em consultas particulares o ano inteiro mais laudos de pericia médicas , agora solicito os comprovantes não consigo e o atendente disse que não podia fazer nada era o procedimento da clinica. Um absurdo isso.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 11:24
Olá, tudo bom ?
Nós somos uma escola de Natação e Hidroginástica,chamado Healthy Life e ficamos localizados na Av Brigadeiro Luís Antônio *******. Referente a queixa em questão esclarecemos que não se trata de nossa empresa, ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.