Empresa - HEALTHY NUTRITION CARE LTDA - Produto não funciona

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Fortaleza - CE

22/07/2024 às 09:57

ID: 193464787

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Comprei 06 frascos do produto Effective Endo. Logo após o uso (no 1 dia) tive muita dor de cabeça, muita dor abdominal e diarreia. Ainda tentei por 3 dias, mas fui obrigada a parar o uso da medicação, pois não tive condições de aguentar os efeitos colaterais e tive muito medo de continuar e causar algo mais grave.
Assim, tenho 05 frascos intactos e desejo devolve-los. Mas a empresa não responde pelo WhatsApp, nem por e-mail.
Logo, não brinque com nossos sonhos. Tenho uma doença séria (endometriose), que não pode ser banalizada por uma empresa que só pensa no lucro.
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 10:47

Olá, Noemia. Bom dia! Tudo bem?

Verificamos que seu pedido foi realizado no dia 05/07 e ENTREGUE no dia 20/07 (sábado). Não temos registro de contato seu antes da data de hoje, 22/07. Você nos enviou mensagem pelo nosso Suporte no WhatsApp hoje, 22/07, minutos antes deste registro. Informamos que não temos expediente no final de semana e o suporte é realizado por demanda nos dias úteis.

Pela data da entrega do produto, ainda não se passaram 3 dias de uso do Nutracêutico, portanto é muito cedo para levantar um colateral assim. Ressaltamos que o EFFECTIVE ENDO SMARTCARE é *******% natural e todos os seus bioativos são extraídos de alimentos. Não temos nenhum registro em nosso controle de qualidade de questões deste tipo. É importante analisar todos os fatores, inclusive sua rotina, alimentos ou bebidas ingeridos, para verificar se não há alguma confusão gerando tais efeitos indesejados. É importante também observar se você possui alguma alergia ou é sensível a algum componente. Lembramos que todos os componentes são extraídos de alimentos, o que é muito raro acontecer, mas toda a composição está disponível em nosso site e identificada no frasco.

Recomendamos consultar um médico de sua confiança para análise e diagnóstico.

Estamos à disposição caso deseje prosseguir com a devolução dos 5 frascos não violados. Aceitaremos, mas ressaltamos que é pouco tempo de uso para relacionar a alguma experiência, positiva ou negativa, sobre o produto.

Atenciosamente,

Equipe Healthy Nutrition Care