Produto não recebido e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Mossoró - RN
19/04/2026 às 08:53
ID: 246432853
Em 09 de Abril de 2026, comprei um frasco de coenzima Q10 pelo site da empresa Healthy Origins. paguei no cartão em 02 parcelas no valor de R$.. Para minha surpresa depois da compre foi que me informaram que o produto é despachado dos Estados Unidos e que eu teria que me responsabilizar pelo pagamento das taxas de importação, envio,..etc. Entrei em contato pelo por e-mail que eles disponibilizam no site, também fiz uma reclamação no "Fale conosco", tentando cancelar a compra e para ter o estorno do valor no cartão de crédito. mas até o momento não obtive nenhuma resposta.,nenhuma informação, e, para completar o descaso, no site informam que o produto já foi "enviado" e, forneceram o "Código de Rastreio" que os correios aqui no Brasil não encontra o produto.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:10
Infantilmentefiz uma compra nessa empresa, não recebi até hoje, o produto(suplemento). O que dizer, se não, de ter (está passando) por uma experiência negativa. Não recomendaria esta empresa a ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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