Reclamação resolvidaResolvido

Garantia de satisfação do FOLLIXIN é propaganda enganosa

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto Follixin sob a expectativa de que funcionasse. A empresa ofereceu garantia de devolução do valor pago se, após 6 meses, o produto não atingisse seu objetivo.

Entrei em contato por duas vezes com a mesma que não retornou.

Fiz contato como possível comprador e no mesmo dia retornaram, aproveitei a oportunidade e solicitei à atendente que fizesse o registro da reclamação e devolvessem o dinheiro, uma vez que o produto não cumpria o que prometia, a mesma informou que entrariam em contato em 24 horas. Como ocorreu na semana passada e não retornaram, registro aqui para que enfim honrem o ofertado.

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Resposta da empresa

07/12/2016 às 15:55

Olá Bruno ! Tudo bem com você?

Por ligação, foi tratada toda a situação. O estorno do cartão foi realizado no dia 07/12/2016. Gentilmente, peço desculpas pela demora sr. Bruno.

Qualquer dúvida nos contate,
Seg a Sex - 08:00 às 17:00
Healwheel - 3003 0737
Iridium - 3003 0751
Veeva - 3003 0739

Atenciosamente,

Pablo Sandrey

Consideração final do consumidor

23/10/2020 às 14:15

Só obtive resposta depois de reclamar aqui, o que não deveria ser necessário.

O site RECLAMEAQUI está de parabéns!

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
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Sem índice
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