Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/02/2014 às 07:10

ID: 7854423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia,



No dia 22/12/******* comprei com a empresa Healwheel 3 frascos de Goji Slim, com número de ******* e os recebi no dia 03/01/*******. Então comecei a tomar o primeiro frasco no mesmo dia, onde tomei 1 cápsula no café da manhã, 1 cápsula no almoço e 1 cápsula no jantar e passando o fim do frasco não senti diferença no peso que continua o mesmo, e de uns dias para cá parece que meu estômago está super inchado e com gazes e com muito desconforto abdominal. Estou insatisfeito com o produto, me sentindo enganado e quero meu dinheiro de volta.



Inclusive antes de reclamar já liguei no******* várias vezes e nada de atenderem ou quando atendem em menos de 1 minuto a ligação cai.



No dia 24/01/******* abri uma reclamação pelo Moip requerendo o estorno de meu pagamento e até o presente momento nada de uma resposta ou uma solução da empresa Healwheel do Brasil.



Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], enganado e insatisfeito com tudo, pois compro o produto, pago pelo produto, mas nada de resultados conforme descrito pela Healwheel, e sim reações como desconforto abdominal, muitos gazes e inchaço.



Por favor façam meu estorno do meu pagamento perante ao Moip.



No aguardo.

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Resposta da empresa

06/03/2014 às 17:21

Ola Fabio,



Conforme contato de nossa nutricionista com sua esposa, estamos efetuando o estorno de sua cobrança e o valor virá reembolsado em sua próxima fatura do cartão de credito.



Atenciosamente



Healwheel do Brasil

Consideração final do consumidor

23/01/2016 às 15:26

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7