Seguro não cobre furto sem violência

Question

Comprei um celular na casa Bahia e fiz um seguro contra furto [Editado pelo Reclame Aqui] e quebra do aparelho. Fui furtada e o seguro da Zurich se negou a pagar pois não fui atacada . Não levei um tiro nem levei uma facada. Simplesmente não pagaram. Coloquei na justiça.