Pesquisa
Resolvido
Santos - SP
22/10/2024 às 10:48
ID: 200227517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi e-mail da heap up para responder pesquisa e após responder as questões recebi o comunicado qus meu perfil não se enquadrava para aquela pesquisa. Acontece que eu respondi várias questões, dei prosseguimento para finalizar e recebo essa resposta como prêmio. Absurdo.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 15:05
Olá, Soledade! Tudo bem?
Lamento pelo sua experiência por aqui, queremos que seja sempre parceiro do Heap Up! Infelizmente, algumas empresas nos contratam para realizar pesquisas com um grupo específicos de pessoas e a identificação do seu perfil pode ser um pouco tardia. Por isso, como forma de reverter sua experiência, realizei a liberação do seu prêmio, tá bem? Você pode realizar o resgate pela aba Prêmios no Heap Up. Se precisar de mais algum suporte, sigo à disposição por aqui, pode contar sempre comigo.
Abraços,
Rita do Heap Up
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 20:38
Problema resolvido, eu respondi as questões e me foi dado o prêmio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7