Heart Light

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Carapicuíba - SP

06/02/2025 às 19:43

ID: 209285179

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Dia 06/03/2024 comprei o macaquinho florence, tava apaixonada e comprei. Enviaram o produto, deu que estava na minha cidade mas nao tinha o endereço da agência, e existem mais de duas agências do correios na minha cidade. Pedido acabou voltando, e a loja me informou que eu teria que pagar 50% do valor para receber novamente, e se quisesse o estorno seria de apenas 50%.

Quando fui reclamar no instagram, na dm, me BLOQUEARAM, no whatsapp levou DIAS para responder e tive que partir para a agressividade para ter alguma resposta. Nao me orgulho, mas precisava que alguem me respondesse.

Uma moça que me respondeu me informou que estorno era apenas pelo sac, no email. Passei as informações novamente e me pediram meus dados bancários, que levaria 30 dias para fazerem o estorno, mas nada.

Sempre entrei em contato frequentemente e nada desse estorno.

Me arrependo até hoje. Imundos, não tem capacidade de gerenciar uma loja.