Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

09/07/2021 às 09:20

ID: 126386517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eletrocardiograma feito em 40 SEGUNDOS, sem um dos eletrodos.
O laudo mais curto da história da ciência. Se evoluir, no próximo terá apenas a assinatura.
Segunda vez, idêntico. Ainda haverá a reclamação no plano, no CRM e na ANS.
Objetivo: repetição do exame e resolução do problema para o público.

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Resposta da empresa

09/07/2021 às 11:03

Prezado,

Todos os nossos laudos possuem certificações, números de autenticidade e validade Jurídica.

À disposição junto ao nosso Cardiologista e Técnico responsável pela empresa a respeito de qualquer resultado de exame emitido por nós da Heart Life.

Para qualquer esclarecimento e certificação sobre o ocorrido com objetivo de resolução do assunto, necessitamos que entre em contato conosco através das nossas vias de atendimento.

Anteriormente a qualquer conclusão, deixamos claro também que necessitamos verificar se o laudo foi realmente feito por nós ou trata-se de um resultado forjado.

A Heart Life Telemedicina Digital presta somente o serviço de analise e a emissão dos laudos, não possuí qualquer vinculo com a realização dos exames.

Atenciosamente
Heart Life Telemedicina Digital Ltda

Consideração final do consumidor

14/07/2021 às 16:40

FERNANDO COSTA NERY CRM ******* SÃO PAULO
Aparentemente nem olhou as informações para dar o laudo.
6 palavras para dar resultado. Nem vou pegar um laudo mínimo para comparar. Vou mandar para o CRM dele e para a ANS. Depois irei abrir outra reclamação aqui para mostrar. Por enquanto irei fechar essa.
Empresinha bem sem respeito viu. Baixa. Fecham contratos com prestadores sem compromisso e acham que estão isentos. Mas irão pagar diretamente para mim. Irei pessoalmente à sede tratar do meu jeito. O brasileiro precisa parar de pegar essas [Editado pelo Reclame Aqui] e correr à justiça que dá causa somente a esses monopolizadores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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