PÉSSIMA ASSISTENCIA TÉCNICA. FUNCIONÁRIOS NÃO RESOLVEM PROBLEMA
Em réplica
Porto Alegre - RS
06/03/2018 às 12:18
ID: 33538575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI ATENDIDO EM 05/03/18 PELO FUNCIONARIO ADILSON ATRAVÉS DA ASSSITENCIA TECNICA DA LG. SIMPLESMENTE PROCUROU CULPAR A INSTALACAO DO PRODUTO AO INVES DE RESOLVER O PROBLEMA.
DEFEITO NA HELICE NÃO RESOLVIDO.
NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA! FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS!
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Resposta da empresa
22/03/2018 às 17:08
Boa tarde Sr Carlos, conforme laudo do técnico Adilson foi analisado que o suporte da unidade externa esta desnivelado. Ocasionando assim o problema no equipamento.
Réplica do consumidor
22/03/2018 às 17:24
O problema nao foi de desnível. Após o ajuste deste tal desnivel o problema na hélice persistiu.
A referida empresa sequer teve condição de diagnosticar o problema.
Lamentavelmente recomendo aos consumidores não contratarem esta empresa. É simplesmente um engodo.
Tive que contratar um profissional de gabarito para resolver o problema que a garantia não resolveu.
Tomem vergonha na cara!
Réplica do consumidor
22/03/2018 às 17:24
O problema nao foi de desnível. Após o ajuste deste tal desnivel o problema na hélice persistiu.
A referida empresa sequer teve condição de diagnosticar o problema.
Lamentavelmente recomendo aos consumidores não contratarem esta empresa. É simplesmente um engodo.
Tive que contratar um profissional de gabarito para resolver o problema que a garantia não resolveu.
Tomem vergonha na cara!