Atraso no estorno após devolução de compra online

Oiee Rai, boa tarde
Thaís aqui!
Conferi seu objetivo postado nos correios, porém ele ainda está em trânsito, não chegou aqui na HEATZ, o procedimento padrão, é espera a devolução chega aqui e após conferência das peças é feito o reembolso.
O correios realmente está atrasando bastante em algumas regiões devido a paralisação parcial.
De qualquer forma, nós já vamos acusar aqui recebimento, mesmo não tendo recebido ainda, pra agilizar isso pra você tá?!
E sempre que tiver alguma dúvida, ou qualquer questão, pode nos chamar no WhatsApp que sempre resolvemos tudo da melhor maneira possível, nós aqui na HEATZ prezamos muito para que cada cliente tenha uma boa experiência
Você já deve estar recebendo um e-mail de devolutiva tá?!

Nosso whats: 47996691832

Beijos

Oi, *****! Boa noite.

Obrigada pelo retorno e pela atenção.

Então apenas como sugestão, vocês podem encaminhar um e-mail informando que o envio/devolução foi registrado e que o estorno será realizado assim que o objeto chegar até vocês, conforme o procedimento informado.

Agora consegui visualizar o rastreio, e os produtos foram entregues a vocês.

Fico no aguardo e agradeço desde já pela ajuda e agilidade.

Um beijo,
*****