Atraso no reembolso e falta de resposta após devolução de produto.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/10/2025 às 15:29
ID: 229900815
Fiz devolução de uma peça em 4 de outubro e até hoje não me deram respostas a respeito do reembolso. Mandei mensagem no whatsapp no dia ***** e sequer me responderam. Péssimo atendimento e preciso do meu reembolso.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 19:26
Oiee Amanda, boa noite
Pedimos desculpas pela demora no seu atendimento. Isso aconteceu pois tivemos nosso numero de WhatsApp banido, estamos com um número novo*******. Amanhã de manhã às meninas do atendimento chamam você pra resolver isso tá?! Pode ficar tranquila que faremos o seu reembolso amanhã mesmo
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 13:49
Estou aguardando o reembolso até agora. Péssima organização, vou ficar até quando sem meu reembolso?