Não recebi minha encomenda
Resolvido
São José dos Campos - SP
10/05/2025 às 09:11
ID: 216732727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 23/04 o prazo de entrega era até 04/05, e hoje é dia 10/05 e nada de chegar, a encomenda está sem atualização desdo dia 29/04, acho um absurdo isso.
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Resposta da empresa
11/05/2025 às 19:17
Oiee Lari, boa noite!
Sentimos muito pelo atraso da sua encomenda, seu pedido foi postado dia 25/04. Acabei de conferir no site dos correios, e a última atualização foi dia 29/04. Nós super entendemos sua chateação, depois do último feriado o correio realmente está com um atraso enorme nas entregas, e infelizmente nós não conseguimos interferir na rota deles. Esperamos que essa semana tudo se regularize
Qualquer dúvida estamos à disposição
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 01:06
Gente eu fiquei super ansiosa, acabei achando que tinha caído em [Editado pelo Reclame Aqui] por conta da demora, chegou ontem e é simplesmente maravilhoso, o pano é perfeito, a cor é maravilhosa, a embalagem é mimo total, vem com um escalda pés e uma cápsula com frase, eles pensam em casa mínimo detalhe, eu peço desculpas pela minha agonia e pré conceito, vcs superaram todas as minhas expectativas, parabéns pelo trabalho incrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10